Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) - H. David Sherman - Böcker - Springer-Verlag New York Inc. - 9781461498056 - 20 november 2014
Om omslag och titel inte matchar är det titeln som gäller

H. David Sherman
Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) 2006 edition

Pris
SEK 1.179

Beställningsvara

Förväntad leverans 16 - 26 okt
Få avisering om nya utgåvor med H. David Sherman

Våra kunder säger:

14 dagars returrätt
Toppbetyg på Trustpilot
Lägg till din iMusic-önskelista
eller

Inte betygsatt ännu

Finns även som:

The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.

328 pages, 63 black & white tables, biography

Media Böcker     Pocketbok   (Bok med mjukt omslag och limmad rygg)
Releasedatum 20 november 2014
ISBN13 9781461498056
Utgivare Springer-Verlag New York Inc.
Antal sidor 328
Mått 155 × 235 × 19 mm   ·   494 g
Språk Engelska  

Mer från samma **utgivare**

Se alt med H. David Sherman