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![Cover for Marc Jaschik · Kundenorientierung als wesentliches Element zur Steigerung der Kundenzufriedenheit: Unter besonderer Berucksichtigung einer empirischen Studie am Beispiel der Finanz GmbH (Pocketbok) [German edition] (1999)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/015/9783838620015.jpg?marc-jaschik-1999-kundenorientierung-als-wesentliches-element-zur-steigerung-der-kundenzufriedenheit-unter-besonderer-berucksichtigung-einer-empirischen-studie-am-beispiel-der-finanz-gmbh-pocketbok&class=scaled&v=1408629231)