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![Cover for Mandy Krafczyk · Quality Added Value: Wertorientiertes Qualitatscontrolling Im Firmenkundengeschaft Der Banken - Schriften Zum Europaischen Management (Pocketbok) [2002 edition] (2002)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/128/9783824477128.jpg?mandy-krafczyk-2002-quality-added-value-wertorientiertes-qualitatscontrolling-im-firmenkundengeschaft-der-banken-schriften-zum-europaischen-management-pocketbok&class=scaled&v=1408458308)