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![Cover for Henrike Husmann · Zusammenhange zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Am Beispiel von Geschaftsstellen zweier Sparkassen (Pocketbok) [German edition] (1997)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/502/9783838601502.jpg?henrike-husmann-1997-zusammenhange-zwischen-mitarbeiter-und-kundenzufriedenheit-am-beispiel-von-geschaftsstellen-zweier-sparkassen-pocketbok&class=scaled&v=1408625695)