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![Cover for Bruno Hensler · Transparenzorientierte Informationssysteme Komplexer Dienstleistungen: Bedeutung Ratingbasierter Rankingangaben Im Nutzungszyklus Des Primären Dienstleistungsnutzers Im Hochschulwesen (Pocketbok) [German edition] (2011)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/231/9783838127231.jpg?bruno-hensler-2011-transparenzorientierte-informationssysteme-komplexer-dienstleistungen-bedeutung-ratingbasierter-rankingangaben-im-nutzungszyklus-des-primaren-dienstleistungsnutzers-im-hochschulwesen-pocketbok&class=scaled&v=1408615488)