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![Cover for Antoine Stephanidis · Messung der Zufriedenheit der Privatkunden von Banken anhand der Servicequalitat: Eine empirische Untersuchung (Pocketbok) [German edition] (1999)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/227/9783838618227.jpg?antoine-stephanidis-1999-messung-der-zufriedenheit-der-privatkunden-von-banken-anhand-der-servicequalitat-eine-empirische-untersuchung-pocketbok&class=scaled&v=1408627852)