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![Cover for Andreas Wassmus · Serviceorientierung als Erfolgsfaktor und Komplexitatstreiber beim Angebot hybrider Produkte (Pocketbok) [2014 edition] (2013)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/800/9783658044800.jpg?andreas-wassmus-2013-serviceorientierung-als-erfolgsfaktor-und-komplexitatstreiber-beim-angebot-hybrider-produkte-pocketbok&class=scaled&v=1408563699)