Understanding Proactive Customer Orientation: Construct Development and Managerial Implications - Dennis Herhausen - Böcker - Springer Fachmedien Wiesbaden - 9783834931016 - 31 augusti 2011
Om omslag och titel inte matchar är det titeln som gäller

Understanding Proactive Customer Orientation: Construct Development and Managerial Implications 2011 edition

Pris
SEK 659

Beställningsvara

Förväntad leverans 18 aug - 1 sep
Få avisering om nya utgåvor med Dennis Herhausen
Lägg till din iMusic-önskelista
eller

Inte betygsatt ännu

Dennis Herhausen examines how managers can successfully probe latent needs and uncover future needs of customers, labeled as proactive customer orientation. Overall, a systematic change process is developed to guide managers that aim to increase their company's proactive customer orientation.


186 pages, 10 black & white illustrations, 25 black & white tables, biography

Media Böcker     Pocketbok   (Bok med mjukt omslag och limmad rygg)
Releasedatum 31 augusti 2011
ISBN13 9783834931016
Utgivare Springer Fachmedien Wiesbaden
Antal sidor 186
Mått 148 × 210 × 13 mm   ·   276 g
Språk Engelska   Tyska  

Mer från samma **utgivare**