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![Cover for Alexander Kieslinger · Outsourcing von Informationsmanagement: Gestaltung der Kommunikation zwischen Outsourcer und Outsourcingpartner im Bereich des Help Desk am Beispiel eines Trouble Ticket Systems (Pocketbok) [German edition] (2002)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/957/9783838658957.jpg?alexander-kieslinger-2002-outsourcing-von-informationsmanagement-gestaltung-der-kommunikation-zwischen-outsourcer-und-outsourcingpartner-im-bereich-des-help-desk-am-beispiel-eines-trouble-ticket-systems-pocketbok&class=scaled&v=1408632185)