Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management - David Smith - Böcker - van Haren Publishing - 9789087531140 - 1 september 2008
Om omslag och titel inte matchar är det titeln som gäller

Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

David Smith

Pris
SEK 709

Beställningsvara

Förväntad leverans 20 - 27 jan

Våra kunder säger:

14 dagars returrätt
Toppbetyg på Trustpilot
Lägg till din iMusic-önskelista
Eller

Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

This book provides a measurement framework which is based on a continuous improvement lifecycle. The measurement framework is aligned with the IT Infrastructure Library (ITIL) set of best practices. The framework supports ISO/IEC 20000 standards for IT Service Management.

186 pages

Media Böcker     Pocketbok   (Bok med mjukt omslag och limmad rygg)
Releasedatum 1 september 2008
ISBN13 9789087531140
Utgivare van Haren Publishing
Antal sidor 1
Mått 169 × 236 × 13 mm   ·   446 g
Redaktör Van Haren Publishing
Visa alla

Fler produkter med David Smith

Se alt med David Smith ( t.ex. Pocketbok , Inbunden Bok , Bok och CD )